Como medir os indicadores de treinamentos

Para se destacar no mundo profissional, o desenvolvimento contínuo de competências é cada vez mais exigido aos trabalhadores. Se não se apostar na aprendizagem contínua, com a velocidade a que as mudanças ocorrem no local de trabalho, as competências podem ficar desactualizadas devido aos avanços científicos e tecnológicos. Isto significa que, para a empresa, a medição dos conhecimentos e competências dos colaboradores teve de se tornar mais ágil e adotar mais ferramentas para acompanhar o seu desenvolvimento. Por isso, os indicadores de formação são normalmente a solução para o sector de RH identificar a eficácia do programa de formação aplicado.

Sem indicadores, não terá a informação necessária para medir a eficiência da sua formação, o nível de conhecimento dos seus empregados ou compreender as áreas de melhoria de que a sua empresa necessita para se destacar.

Se ainda não aplica métricas na sua empresa, continue a ler para perceber os principais indicadores de formação, a sua importância e como medir a sua eficácia.

Principais indicadores de formação e desenvolvimento

Os indicadores de formação são métricas, ou seja, dados que permitem comprovar que o objetivo proposto foi atingido. São muito utilizados em acções educativas mas podem ter várias aplicações.

Com a utilização da tecnologia através de simuladores e jogos de empresas ou plataformas de gestão, podemos obter estes dados em tempo real. Assim como acompanhar a evolução do colaborador.

Conhecer os principais indicadores

Para ajudá-lo a saber o que medir nesse processo e não perder tempo e esforço, trouxemos 6 indicadores muito importantes:

#1 Taxa de adesão

Pode calcular dados como o número de empregados que participaram e quantos desistiram da formação.

#2 Reação dos trabalhadores ou participantes

Recolhe as opiniões dos trabalhadores sobre a eficácia da formação.

#3 Desempenho individual

Avalia a aprendizagem individual de cada colaborador, indicando quais os que têm dificuldades e necessitam de reforço.

#4 Horas de formação por pessoa

Indica o tempo de formação de cada trabalhador, que está normalmente associado à sua competência profissional.

#5 Taxa de retenção

Aplicado principalmente em eventos que duram mais de um dia, é possível verificar a percentagem de pessoas que iniciaram e terminaram o processo.

#6 Qualidade do conteúdo

Indica até que ponto o conteúdo apresentado nas palestras e na formação foi realmente relevante para o seu desenvolvimento de capacidades.

Se combinar a aplicação de todos estes indicadores, realizará acções muito mais produtivas, exigindo menos tempo, energia e dinheiro.

Depois de identificar os melhores indicadores, é ainda necessário pôr em prática a medição. Uma vez que cada indicador escolhido requer uma análise diferente, separada em quantitativa e qualitativa.

Ao escolher os dados a medir, pesquise as tecnologias ou metodologias que podem ser aplicadas para o ajudar a controlar a informação. Por exemplo, os jogos de empresas ou simulações de empresas são normalmente grandes aliados na recolha e medição de dados.

Além disso, costumam apresentar resultados em tempo real, incentivando os funcionários a enfrentar os desafios impostos de forma lúdica e divertida. Assim, aumentam a satisfação dos funcionários com a empresa.

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