Gamificação - tudo o que você precisa saber!

Se você trabalha em qualquer área corporativa, certamente já ouviu o termo "gamificação", certo? Esta é uma ferramenta que pode ser usada tanto em aulas de graduação e pós-graduação quanto em treinamentos corporativos.

Não é segredo que a Indústria 4.0 já utiliza as facilidades da alta tecnologia para diferenciação de mercado, melhoria das operações e otimização de recursos. No entanto, mais do que alinhar-se às demandas do mercado, essa revolução promove outra preocupação: o capital humano. Nesse sentido, empresas de vários tamanhos e segmentos começam a entender a real necessidade de reter talentos em sua força de trabalho.

Para isso, é essencial promover o engajamento entre os funcionários, fornecendo meios para que desempenhem suas funções com maestria e satisfação. E é aqui que a gamificação entra em cena!

A seguir, explicaremos o conceito e as funções dessa ferramenta para uma empresa. Boa leitura!

O que é gamificação?

O termo gamificação origina-se do inglês. Indica a utilização de conceitos de videogame em um ambiente de aprendizagem. Em suma, essa tecnologia representa uma tendência no mundo dos negócios porque é uma forma de oferecer um treinamento e desenvolvimento de capacidades mais inclusivos, eficientes e pragmáticos.

No entanto, apesar de possuir elementos de jogo, a gamificação em treinamentos não deixa de ser séria, focada e útil. Afinal, o objetivo de um jogo empresarial ou simulação não é o entretenimento, mas sim facilitar a compreensão de conceitos por meio da ludicidade.

Além disso, a interatividade que essas características proporcionam torna esse conteúdo mais interessante, o que promove a participação ativa dos colaboradores. Consequentemente, há maior engajamento e aprendizado eficiente no processo.

Qual é sua utilidade na empresa?

Em resumo, a gamificação é muito versátil. Essa ferramenta pode ser usada tanto para treinamentos de integração (onboarding) quanto para treinamentos de atualização de procedimentos. Independentemente do seu formato, seja simulador ou jogo empresarial, ela tem a capacidade de estimular a participação dos funcionários.

Entre os pilares da gamificação, temos análise de processos e situações; cumprimento de missões e desafios; desenvolvimento da cooperação e do trabalho em equipe; e estímulo à tomada de decisões. Nesse sentido, os elementos presentes nos jogos são de grande utilidade. Por exemplo, a curiosidade em desenvolver a trama, a perspectiva de ter que lidar com riscos e incertezas, assim como visualizar o progresso, envolvem o participante.

Por se tratar de uma tecnologia que vem se desenvolvendo há muitas décadas, é possível adaptar seu conteúdo à realidade da sua empresa. Assim, é viável utilizar esse recurso para atender às demandas dos seus colaboradores, aumentando a eficiência desse treinamento.

Finalmente, ao estabelecer uma rotina de treinamentos com gamificação, é possível proporcionar mais satisfação aos seus funcionários na rotina de trabalho. Isso porque a insatisfação tem origem na incapacidade de comunicar suas necessidades à empresa, o que gera frustração com a atividade.

Ao investir em treinamentos eficientes e interativos, a empresa pode reter aqueles talentos que buscariam recolocação por não conseguirem evoluir em suas funções naquele ambiente.

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